Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je PRYM-SOFT Sp. z o.o., ul. Ugorek 12/35, 31-456 Kraków, Polsko, DIČ (NIP) 9452227362 (dále jen „Správce“). Kontakt ve věcech údajů: kontakt@labcoda.pl.
2. Účely a právní základy zpracování
Údaje zpracováváme za účelem:
- poskytování Služby a vedení Účtu — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy);
- zpracování plateb a vystavování faktur — čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR (smlouva a právní povinnost);
- vyřizování dotazů, reklamací a kontaktu — čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR;
- zajištění bezpečnosti a pro analytické účely (technické údaje) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
3. Rozsah údajů
Zpracováváme mimo jiné: e-mailovou adresu, jméno a příjmení / název firmy, údaje organizace (název, DIČ, adresa), kontaktní údaje, obsah poptávek a technické údaje (IP adresa, informace o prohlížeči, záznamy přihlášení).
4. Příjemci údajů
Údaje mohou být svěřeny zpracovatelům na základě smluv o zpracování osobních údajů, mimo jiné: poskytovateli hostingu, platebnímu operátorovi (Stripe) a poskytovateli e-mailových služeb. Fakturační údaje mohou být v souladu s platnými předpisy předány do polského Národního systému elektronických faktur (KSeF).
5. Doba uchovávání
Údaje uchováváme po dobu používání Služby a po jejím skončení po dobu vyžadovanou právními předpisy (včetně účetních údajů — po dobu promlčení daňových závazků, obvykle 5 let).
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas (bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním). Máte také právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO) v Polsku.
7. Soubory cookie
Služba používá soubory cookie a související technologie (localStorage), které jsou nezbytné pro její fungování — mimo jiné pro udržení relace přihlášeného Uživatele a zapamatování jazykových preferencí. Tyto údaje jsou nutné k poskytování služby a nepoužívají se k marketingu. Trvalý identifikátor zařízení pro analytiku (bod 8) se ukládá až po udělení souhlasu v liště — při volbě „Jen nezbytné“ se neukládá vůbec. Nepoužíváme externí analytické ani reklamní nástroje (žádný Google Analytics, žádné reklamní pixely) a údaje o návštěvnosti nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely.
8. Analytika návštěv (statistiky Služby)
Provozujeme vlastní analytiku používání Služby, abychom ji rozvíjeli podle skutečných potřeb uživatelů (např. které funkce se používají, co uživatelé hledají, co nefunguje). Zaznamenáváme:
- otevřené stránky a dobu jejich zobrazení, kliknutá tlačítka, odkazy a prvky rozhraní,
- výrazy zadané do vyhledávání Služby a počet výsledků,
- události přihlášení a registrace (bez hesel),
- datum a čas události, IP adresu, informace o prohlížeči a zařízení, jazyk, adresu odkazující stránky,
- přihlašovací jméno (e-mailovou adresu) — je-li Uživatel přihlášen.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti, rozvoj a měření kvality Služby) a pokud jde o uložení trvalého identifikátoru do zařízení, souhlas Uživatele. Analytická data uchováváme 12 měsíců, poté se automaticky mažou. Nepoužívají se k automatizovanému rozhodování s právními účinky. Námitky proti zpracování a ostatní práva podle bodu 6 vyřizujeme na kontakt@labcoda.pl.
9. Dobrovolnost poskytnutí údajů
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro založení Účtu a používání Služby. Údaje se nepoužívají k automatizovanému rozhodování s právními účinky (profilování).